Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website www.vital-austria.com zwischen der qelopir GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Besteller") zustande kommen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
Anbieter:
qelopir GmbH
Mariahilfer Straße 123
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 56789
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Ware ab.
2.2 Annahme
Wir können das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung beim Kunden zustande.
2.3 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB in Textform zugesandt. Der Vertragstext ist für den Kunden auf unserer Website nicht abrufbar.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.2 Zahlungsarten
- Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)
- Banküberweisung (Vorkasse)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
3.3 Fälligkeit
Bei Vorkasse ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Lieferung der Ware fällig.
4. Lieferung und Versand
4.1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich nach Österreich. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich.
4.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage ab Vertragsschluss. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Eingang der Zahlung.
4.3 Versandkosten
- Standardversand: Kostenlos ab 25€ Bestellwert
- Expressversand: 9,90€ (Lieferung am nächsten Werktag)
- Abholung Postfiliale: Kostenlos
4.4 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
5.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerruf:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 56789
Post: qelopir GmbH, Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien
5.2 Folgen des Widerrufes
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
5.3 Rücksendekosten
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Die Kosten werden auf höchstens etwa 15 Euro geschätzt.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
6.1 Mängel
Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
6.2 Nacherfüllung
Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl die Ware nachbessern oder durch eine mangelfreie Ware ersetzen (Nacherfüllung).
7. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Wichtiger Hinweis: Normix ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte Ihren Arzt. Die Wirkung kann individuell variieren.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung
9.1 Außergerichtliche Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9.2 Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
10. Anwendbares Recht
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss der UN-Kaufrechtskonvention.
Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.
12. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns gerne:
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +43 1 234 56789
E-Mail: [email protected]
Post: qelopir GmbH, Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien, Österreich
Stand dieser Nutzungsbedingungen
Januar 2026